Termos de Compra e Uso

PRIGOL E FILHOS COMERCIO DE COSMETICOS LTDA, CNPJ 10.650.211/0001-23, Rua Leo Neuls, 1475, bairro Koller, Erechim/RS, CEP 99711-282.

Estes termos valem para as compras feitas no e-commerce YUP, tanto por consumidores quanto por profissionais e salões que compram com CPF ou CNPJ.

A página de cada produto apresenta características essenciais, quantidade, preço, restrições e disponibilidade. Imagens, descrição, rótulo, composição e instruções correspondem ao item ofertado; divergências são tratadas com transparência.

Antes de confirmar, o cliente vê itens, quantidades, descontos, frete, valor total e condições de pagamento. Erros materiais são tratados com transparência e sem afastar direitos do consumidor.

O pedido é formado com a confirmação do cliente e o pagamento é processado pelo Asaas. A YUP não armazena número de cartão nem código de segurança.

Nas compras de consumidor: Pix com 10% de desconto ou cartão de crédito em até 6 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 50,00.

Nas compras de profissionais e salões, pelo preço de salão e com pedido mínimo de R$ 1.000,00: cartão de crédito à vista, sem juros, ou parcelado de 2 a 6 vezes com juros, que repassam a taxa da operadora e aparecem com o valor total antes do pagamento.

A loja não oferece boleto.

O envio é feito pelos Correios, nas modalidades PAC e SEDEX. Valor e prazo de entrega aparecem antes da conclusão do pedido, calculados a partir do endereço e dos produtos.

O pedido é postado em até 2 dias úteis depois da aprovação do pagamento. O prazo dos Correios mostrado no checkout começa a contar a partir da postagem.

Nas compras de consumidor, o frete PAC é grátis a partir de R$ 250,00 para RS e SP, R$ 300,00 para RJ, R$ 350,00 para ES e MS e R$ 500,00 para os demais estados. O SEDEX é sempre cobrado.

Atraso, avaria, extravio ou endereço incorreto são tratados pelos canais de atendimento conforme a situação e os direitos legais.

O direito de arrependimento em compras online pode ser exercido em até 7 dias corridos do recebimento. Trocas, devoluções, defeitos e avarias seguem a Política de Trocas, Devoluções e Arrependimento e a legislação aplicável.

O cliente deve fornecer informações verdadeiras, manter seus meios de acesso protegidos e não utilizar o site para fraude, interferência técnica ou violação de direitos. Marcas, textos, imagens e materiais da YUP não são licenciados para reprodução comercial por estes termos.

Indisponibilidades técnicas podem ocorrer. A YUP mantém canais eletrônicos de atendimento para dúvidas, correção de erros e exercício do arrependimento.

Atendimento: vendas@yup.top e WhatsApp (54) 99620-2792, de segunda a sexta, das 8h às 11h30 e das 13h30 às 18h.

A versão destes termos aceita no fechamento do pedido fica registrada com identificador, hash e data. Alterações posteriores não substituem a versão vinculada a um pedido já feito.